Cuidado al comprar informática en PC City
Si tienes pensado comprar un ordenador o algún componente informático y habías pensado en PC City merece la pena que te leas antes esto.
Paul Brown comenta que compró una tarjeta gráfica de 100 Euros y que después de fallarle a los 15 días le pusieron pegas en la tienda para cambiársela o devolverle el dinero, alegando que ya habían pasado lo 15 días de garantía in situ y sugiriéndole que se pusiera en contacto con el fabricante.
Demasiado a menudo las tiendas de informática abusan con las garantías. Es abusivo que sólo se responsabilicen por 15 días de lo que compras, ya que al fin y al cabo tú lo compras a la tienda no al fabricante.
Antes de comprar en cualquier tienda el tema de la garantía debe quedar muy claro. Creo que merece la pena ir con cuidado y pagar un poco más si es necesario.
David Santo Orcero said,
Febrero 22, 2008 @ 6:07 pm
Paul no es el único que disfruta la interpretación creativa por parte de PCCity del sistema legal español de garantías. A mi no me han querido responder a la garantía de un disco duro externo que tiene nueve meses de antigüedad -y que no se ha movido, por lo que está bien tratado-. La historia la podeis leer entera aquí: garantía PCCity
kabuto said,
Marzo 11, 2008 @ 11:51 am
el señor brown trajo la tarjeta a los DOS MESES, se le ofrecio cambio por otra tarjeta u otro producto
finalmente al año se le devolvio el dinero pero que conste,,,,,,no por que “llevara razon”, si no por que costaba mas caro el abogado que darle el dinero
saludos
Antonio said,
Mayo 9, 2008 @ 10:19 pm
Artículo 7. Rebaja del precio y resolución del contrato.
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del consumidor, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor.
A mi no me han querido devolver el dinero (99 €) cuando lleve un disco duro que se averió antes del mes de comprarlo y con menos de 10 horas de uso. No quise la sustitución porque no me interesaba los productos que tenían y tampoco quería la reparación porque tarda lo que no esta escrito, es decir meses (alucinante).
Tuve que optar por reparar como mal menor , con fecha de hoy van para tres meses que lo enviaron a reparar a Madrid, y nadie sabe lo que puede tardar. Lo he metido en consumo, pero esta claro que se aprovechan de la indefensión que sufrimos aquí en España los consumidores, nada mas que con cumplir los plazos ya te están jodiendo y de eso se aprovechan, paraceser que, en plan favor, al año te devuelven el dinero. He leido en internet que un jefe de Pccity ha dicho que la tienda tiene un magnifico gabinete jurídico, y digo yo que para será para joder a los clientes. Ya he comprado otro disco en Carrefour mejor y mas barato, menos mal que no he comprado un ordenador de 1400 €. En mi casa tengo 5 televisores sin TDT y 2 ordenadores todos antiguos que tengo que renovar asi que adivienen donde no voy a comprarlos.
LO SIENTO PERO, SI HAS COMPRADO EN PCCITY REZA PARA QUE NO SE AVERIE EL PRODUCTO. saludos
barbiudo said,
Julio 1, 2008 @ 11:41 pm
horror… ando en lios por un portatil q dejo de leer cds y dvds.. y me remiten al fabricante igualmente.. miedo me da, ya os contare.
Marcelo said,
Julio 2, 2008 @ 8:22 pm
En 2004 compré un portátil y contraté PC A PUNTO 1+4 (garantá de 5 años). Me he cambiado de casa y he perdido el contrato de la garantia aunque conservo la factura.
Tengo un problema con el teclado y me dicen que la garantía no lo cubre.
¿Tiene alguien un un contrato PC A PUNTO 1+4 de 2004?
Muchas gracias
tech said,
Julio 9, 2008 @ 9:48 pm
marcelo, al tener contrato pc a punto el teclado entra pefectamente en las condiciones de pc a punto (la bateria y el cargador no)
si aun asi te ponen pegas,,,,,,,,,consejo de currante pcccity, tiralo al suelo y prendele fuego
entraria como daño accidental y en 28 dias te tienen que dar la solucion
un saludo
yuaki said,
Agosto 10, 2008 @ 6:53 pm
Yo he sido trabajador de Pc city y el teclado no entra, en un sobremesa solo entra la torre en la garantía. Por cierto lo de tirarlo no es una tontería, tanto que os quejais, si se rompe el ordenador te van a dar otro en 15 días, uff vaya timo.